Exclusão de conta e dados

Use o próprio aplicativo quando possível ou envie uma solicitação verificável ao suporte.

Dados locais

Abra as configurações do Meu Holerite e use as opções de apagar documentos, limpar histórico ou limpar dados. A remoção local é imediata. Desinstalar ou limpar o armazenamento do app pelo Android também remove os dados mantidos apenas no aparelho.

Backup e conta

Na área de conta ou backup, exclua o backup na nuvem antes de sair, quando a opção estiver disponível. Para pedir a exclusão da conta e dos dados associados, use o botão abaixo e informe apenas o e-mail da conta. Não envie holerites, senhas ou documentos.

Solicitar exclusão

Prazo e retenção

Pedidos verificáveis serão processados em prazo razoável conforme a LGPD. Dados poderão ser preservados somente quando exigidos por obrigação legal, segurança, prevenção a fraude ou defesa de direitos, com acesso restrito.